Als Entreprener gitt Dir reegelméisseg Ofkommes. Och mat anere Firmen. Allgemeng Konditioune sinn dacks en Deel vum Accord. Déi allgemeng Konditioune reguléieren (legal) Sujeten déi wichteg sinn an all Ofkommes, sou wéi Bezuelungsbedéngungen a Verbëndlechkeete. Wann Dir als Entrepreneur Wueren an/oder Servicer kaaft, hutt Dir och e Set vun allgemenge Kafbedéngungen. Wann Dir dës net hutt, kënnt Dir se iwwerdenken ze zéien. En Affekot vun Law & More wäert frou Iech mat dësem ze hëllefen. Dëse Blog wäert déi wichtegst Aspekter vun den allgemenge Kaf- a Konditiounsbedéngunge diskutéieren an e puer Konditioune fir spezifesch Sektoren beliichten. An eisem Blog "Allgemeng Konditioune: wat Dir doriwwer wësse sollt" Dir kënnt méi generesch Informatioun iwwer allgemeng Begrëffer a Bedéngungen an Informatioun liesen, déi fir Konsumenten oder Firmen interesséiert sinn, déi sech op Konsumenten fokusséieren.
Wat sinn allgemeng Konditiounen?
Allgemeng Bedéngungen enthalen dacks Standardbestëmmungen déi erëm fir all Kontrakt benotzt kënne ginn. Am Kontrakt selwer sinn d'Parteien d'accord iwwer wat se genau vunenee erwaarden: d'Kärofkommes. All Kontrakt ass anescht. Déi allgemeng Konditioune leeën d'Viraussetzungen. Déi allgemeng Konditioune si geduecht fir ëmmer erëm ze benotzen. Dir benotzt se wann Dir reegelméisseg déiselwecht Zort Ofkommes maacht oder dat maache kënnt. Allgemeng Konditioune maachen et vill méi einfach nei Kontrakter ze maachen, well eng Rei (Standard) Sujeten net all Kéier musse festgeluecht ginn. Kaafbedéngungen sinn d'Konditioune déi fir de Kaf vu Wueren a Servicer gëllen. Dëst ass e ganz breet Konzept. Kaafkonditioune kënnen dofir an all Zorte vu Sektore fonnt ginn, sou wéi d'Konstruktiounsindustrie, de Gesondheetssektor an aner Servicesektoren. Wann Dir um Retailmaart aktiv sidd, ass d'Akeef um Ordre du jour. Ofhängeg vun der Aart vu Geschäfter, déi passend sinn, musse passend allgemeng Konditioune ausgeschafft ginn.
Wann Dir allgemeng Konditioune benotzt, sinn zwee Aspekter vu grousser Wichtegkeet: 1) wéini kënnen allgemeng Begrëffer a Konditioune opgeruff ginn, an 2) wat kann a kann net an allgemenge Konditioune geregelt ginn?
Opruff vun Ären eegenen allgemenge Konditioune
Am Fall vun engem Konflikt mam Fournisseur wëllt Dir Iech op Är allgemeng Kafbedéngunge vertrauen. Egal ob Dir se wierklech vertraue kënnt hänkt vun enger Rei vun Aspekter of. Als éischt musse allgemeng Konditioune gëlteg deklaréiert ginn. Wéi kënnt Dir se uwendbar deklaréieren? Andeems Dir an der Ufro fir Zitat, Bestellung oder Akafsuerdnung oder am Ofkommes deklaréiert datt Dir Är allgemeng Akafsbedéngungen deklaréiert fir den Accord uwendbar ass. Zum Beispill kënnt Dir de folgende Saz enthalen: 'Déi allgemeng Akeefbedéngunge vun [Numm vun der Firma] gëllen fir all eis Ofkommes'. Wann Dir mat verschiddenen Akeef handelt, zum Beispill souwuel de Kaf vu Wueren wéi och de Kontrakt vun der Aarbecht, an Dir schafft mat verschiddenen allgemengen Bedéngungen, musst Dir och kloer uginn wéi eng Rei vu Bedéngungen Dir deklaréiert gëlteg ze sinn.
Zweetens mussen Är allgemeng Kaafbedéngungen vun Ärer Handelsparty akzeptéiert ginn. Déi ideal Situatioun ass datt dëst schrëftlech gemaach gëtt, awer dëst ass net noutwendeg fir d'Konditioune applicabel ze sinn. D'Konditioune kënnen och stierflech akzeptéiert ginn, zum Beispill, well de Fournisseur net géint d'Deklaratioun vun der Uwendbarkeet vun Ären allgemenge Kafbedéngungen protestéiert huet an duerno de Kontrakt mat Iech mécht.
Endlech huet de Benotzer vun den allgemenge Kafbedéngungen, also Dir als Keefer, eng Informatiounsflicht (Sektioun 6: 233 ënner b vum hollännesche Biergerkrich Code). Dës Obligatioun gëtt erfëllt wann déi allgemeng Kafbedéngungen dem Liwwerant virum oder beim Ofschloss vum Accord iwwerginn goufen. Wann d'allgemeng Kaafbedéngungen ofginn ier oder zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Kontrakt ass net vernünfteg méiglech, kann d'Obligatioun fir Informatioun ze ginn op eng aner Manéier erfëllt ginn. An dësem Fall wäert et genuch sinn ze soen datt d'Konditioune fir Inspektioun verfügbar sinn um Büro vum Benotzer oder an enger Chambre de Commerce, déi vun him uginn ass, oder datt se an e Geriichtsregister agereecht goufen, an datt se op Ufro geschéckt ginn. Dës Ausso muss virum Schluss vum Kontrakt gemaach ginn. D'Tatsaach datt d'Liwwerung net raisonnabel ass kann nëmmen an aussergewéinleche Fäll ugeholl ginn.
Liwwerung kann och elektronesch stattfannen. An dësem Fall gëllen déi selwecht Ufuerderunge wéi fir déi kierperlech Iwwerreechung. An dësem Fall musse d'Kafbedéngunge viru oder am Moment vum Kontrakt ofgemaach ginn, sou datt de Fournisseur se ka späicheren a si fir zukünfteg Referenz zougänglech sinn. Wann dëst ass net vernünfteg méiglech, muss de Liwwerant virum Schluss vum Accord informéiert ginn, wou d'Konditioune elektronesch konsultéiert kënne ginn an datt se elektronesch oder soss op Ufro geschéckt ginn. Notéiert w.e.g: wann den Accord net elektronesch ofgeschloss ass, ass d'Zoustëmmung vum Fournisseur noutwendeg fir déi allgemeng Kaafbedéngungen elektronesch zur Verfügung ze stellen!
Wann d'Obligatioun fir Informatioun ze liwweren net erfëllt ass, kënnt Dir vläicht keng Klausel an den allgemenge Konditioune ruffen. D'Klausel ass dann ongëlteg. Eng grouss Géigner kann net op Nullitéit ruffen wéinst Verletzung vun der Verpflichtung fir Informatioun ze ginn. Déi aner Partei kann awer op Verstandlechkeet a Fairness vertrauen. Dëst bedeit datt déi aner Partei kann argumentéieren datt a firwat eng Bestëmmung an Ären allgemenge Kafbedéngungen inakzeptabel ass am Hibléck op de genannte Standard.
Schluecht vu Formen
Wann Dir Är allgemeng Akafsbedéngunge gëlteg deklaréiert, kann et geschéien datt de Liwwerant d'Applikatioun vun Äre Bedéngungen refuséiert an seng eege allgemeng Liwwerbedéngungen deklaréiert deklaréiert. Dës Situatioun gëtt 'Schluecht vu Formen' am legale Jargon genannt. An Holland ass d'Haaptregel datt d'Konditiounen, op déi als éischt bezeechent ginn, gëllen. Dir sollt dofir suergen datt Dir Är allgemeng Akafsbedéngungen gëlteg deklaréiert an se sou fréi wéi méiglech ofginn. D'Konditioune kënne gëlteg deklaréiert ginn sou fréi wéi zum Zäitpunkt vun der Ufro fir eng Offer. Wann de Liwwerant Är Bedéngungen wärend der Offer net explizit refuséiert, gëllen Är allgemeng Akafsbedéngungen. Wann de Liwwerant seng eege Bedéngungen an der Zitat (Offer) enthält an Äert ausdrécklech refuséiert an Dir d'Offer akzeptéiert, musst Dir Är Kafbedéngungen nach eng Kéier referenzéieren an déi vum Liwwerant explizit refuséieren. Wann Dir se net explizit refuséiert, gëtt nach ëmmer en Accord festgeluecht fir deen déi allgemeng Verkafsbedéngungen vum Fournisseur gëllen! Et ass dofir wichteg datt Dir dem Fournisseur uginn datt Dir nëmmen d'accord sidd wann Är allgemeng Akafsbedéngungen gëllen. Fir d'Chance vun Diskussiounen ze reduzéieren, ass et am beschten d'Tatsaach opzehuelen datt d'allgemeng Kaafbedéngungen am Accord selwer gëllen.
Internationalen Accord
Déi uewe genannte gëlle vläicht net wann et en internationale Verkafskontrakt gëtt. An deem Fall muss d'Geriicht d'Wiener Verkafskonventioun kucken. An där Konventioun gëllt déi 'knock out rule'. D'Haaptregel ass datt de Kontrakt ofgeschloss ass an d'Bestëmmungen an de Bedéngungen, déi ausgemaach sinn, en Deel vum Kontrakt sinn. Bestëmmunge vu béide allgemenge Bedéngungen datt Konflikter net en Deel vum Kontrakt ginn. D'Parteien mussen dofir Arrangementer iwwer déi konfliktend Bestëmmunge treffen.
Kontraktfräiheet a Restriktiounen
Kontraktrecht gëtt vum Prinzip vun der Kontraktfräiheet regéiert. Dëst bedeit datt Dir net nëmmen fräi sidd ze entscheeden mat wéi engem Fournisseur Dir e Kontrakt maacht, awer och wat Dir genau mat där Partei averstane sidd. Wéi och ëmmer kann net alles an de Bedéngungen ouni Begrenzung geluecht ginn. D'Gesetz bestëmmt och datt a wann allgemeng Konditioune 'ongëlteg' kënne sinn. Dëse Wee gëtt de Konsumenten extra Schutz ugebueden. Heiansdo kënnen Entrepreneuren och d'Schutzreegelen opruffen. Dëst nennt een Reflexaktioun. Dëst si meeschtens kleng Géigeparteien. Dëst sinn zum Beispill natierlech Persoune déi an der Ausübung vun engem Beruff oder Geschäft handelen, sou wéi e lokale Bäcker. Et hänkt vun de spezifeschen Ëmstänn of, ob sou eng Partei op de Schutzregele ka vertrauen. Als Kafpartei musst Dir dëst net berücksichtegen an Ären allgemenge Bedéngungen, well déi aner Partei ëmmer eng Partei ass, déi net op d'Konsumenteschutzregele appeléiere kann. Déi aner Partei ass dacks eng Partei déi regelméisseg Servicer verkeeft/liwwert oder Servicer liwwert. Wann Dir Geschäfter maacht mat enger 'méi schwaacher Partei' kënnen getrennte Verträg getraff ginn. Wann Dir wielt Är Standardkafbedéngungen ze benotzen, riskéiert Dir datt Dir net op eng gewësse Klausel an den allgemenge Konditioune vertrauen well se zum Beispill vun Ärer Géigewier annuléiert gëtt.
D'Gesetz huet och Restriktiounen op d'Fräiheet vum Kontrakt, déi fir jiddereen zoutreffen. Zum Beispill kënnen Ofkommes tëscht Parteien net géint d'Gesetz oder d'ëffentlech Uerdnung sinn, soss sinn se ongëlteg. Dëst gëllt souwuel fir Arrangementer am Kontrakt selwer wéi fir Bestëmmungen an allgemenge Konditioune. Zousätzlech kënnen d'Konditioune nullifizéiert ginn wa se inakzeptabel sinn no de Standarde vun der Raisbarkeet a Fairness. Wéinst der genannter Kontraktfräiheet an der Regel datt Ofkommes musse gemaach ginn, muss de genannte Standard mat Restriktioun ugewannt ginn. Wann d'Applikatioun vum Begrëff a Fro inakzeptabel ass, kann en annuléiert ginn. All d'Ëmstänn vum spezifesche Fall spillen eng Roll bei der Bewäertung.
Wéi eng Themen ginn an den allgemenge Bedéngungen ofgedeckt?
An den allgemenge Konditioune kënnt Dir op all Situatioun viraussoen, an där Dir Iech kënnt fannen. Wann eng Bestëmmung net an engem spezifesche Fall uwendbar ass, kënnen d'Parteien d'accord sinn datt dës Bestëmmung - an all aner Bestëmmungen - ausgeschloss ginn. Et ass och méiglech aner oder méi spezifesch Arrangementer am Kontrakt selwer ze maachen wéi an den allgemenge Konditioune. Drënner sinn eng Zuel vun Themen déi an Äre Kafbedéngunge geregelt kënne ginn.
Definitions
Als éischt ass et nëtzlech eng Lëscht vun Definitiounen an den allgemenge Kafbedéngungen opzehuelen. Dës Lëscht erkläert wichteg Begrëffer déi an de Bedéngungen erëmfannen.
Responsabilitéit
Haftung ass e Sujet dat richteg reglementéiert muss ginn. Am Prinzip wëllt Dir datt dee selwechte Haftungsschema fir all Kontrakt gëlt. Dir wëllt Är eegen Haftung sou vill wéi méiglech auszeschléissen. Dëst ass dofir e Sujet fir am Viraus an den allgemenge Kafbedéngungen ze regléieren.
Intellectual Property Rights
Eng Bestëmmung iwwer intellektuell Propriétéit sollt och an e puer allgemenge Konditioune enthale sinn. Wann Dir dacks Architekten opstellt fir Konstruktiounszeechnungen an/oder Optraghueler ze designen fir bestëmmte Wierker ze liwweren, wëllt Dir datt déi lescht Resultater Är Immobilie sinn. Am Prinzip huet en Architekt, als Hiersteller, de Copyright op d'Zeechnungen. An den allgemenge Bedéngungen, zum Beispill, kann et virgeschriwwe ginn datt den Architekt d'Besëtz iwwerdréit oder Erlaabnis gëtt fir Ännerungen ze maachen.
Vertraulechkeet
Wann Dir mat der anerer Partei verhandelt oder wann Dir en aktuellen Akaf maacht, gëtt (Geschäfts) sensibel Informatioun dacks gedeelt. Et ass dofir wichteg eng Bestëmmung an den allgemenge Konditioune matzemaachen, déi garantéiert datt Är Géigner keng vertraulech Informatioun benotze kann (just sou).
Garantien
Wann Dir Produkter kaaft oder eng Partei bestellt fir Servicer ze liwweren, wëllt Dir natierlech datt déi aner Partei bestëmmte Qualifikatiounen oder Resultater garantéiert.
Uwendbar Gesetz & kompetente Riichter
Wann Är Kontraktparty an Holland läit an d'Liwwerung vun de Wueren a Servicer och an Holland stattfënnt, kann eng Bestëmmung iwwer d'Gesetz applicabel fir de Kontrakt manner wichteg schéngen. Wéi och ëmmer, fir onerwaart Situatiounen ze vermeiden, ass et eng gutt Iddi fir ëmmer an Ären allgemenge Konditioune matzemaachen wéieng Gesetz Dir deklaréiert gëlteg ze sinn. Zousätzlech kënnt Dir an den allgemenge Konditioune uginn un deem Geriicht all Sträit sollt presentéiert ginn.
Kontrakt vun der Aarbecht
Déi uewe genannte Lëscht ass net ustrengend. Et ginn natierlech vill méi Themen, déi an allgemenge Konditioune reglementéiert kënne ginn. Dëst hänkt och vun der Aart vun der Firma an dem Sektor of, an deem se operéiert. Als Illustratioun gi mir an eng Rei Beispiller vu Sujeten, déi interessant sinn fir déi allgemeng Akafsbedéngungen am Fall vun engem Kontrakt fir d'Aarbecht.
Kettenhaftung
Wann Dir als Haapt oder Optraghueler en (Ënner) Optraghueler engagéiert fir eng materiell Aarbecht ze maachen, da fällt Dir ënner d'Reguléierung vun der Kettenhaftung. Dëst bedeit datt Dir haftbar sidd fir d'Bezuelung vun de Lounsteier vun Ärem (Ënner) Optraghueler. Gehältersteier a Sozialversécherungsbeiträg ginn definéiert als Lounsteier a Sozialversécherungsbeiträg. Wann Ären Optraghueler oder Ënnerkontraktor d'Bezuelungsverpflichtungen net respektéiert, kann d'Steier- an Zollverwaltung Iech haftbar halen. Fir Haftung sou vill wéi méiglech ze vermeiden an de Risiko ze reduzéieren, sollt Dir gewësse Ofkommes mat Ärem (Ënner) Optraghueler maachen. Dës kënnen an den allgemenge Konditioune festgeluecht ginn.
Warnungsverpflichtung
Zum Beispill, als Direkter kënnt Dir mat Ärem Optraghueler averstane sinn datt ier hien ufänkt mat der Aarbecht d'Situatioun op der Plaz z'ënnersichen an Iech dann ze mellen wann et Feeler an der Aufgab sinn. Dëst ass ausgemaach fir ze verhënneren datt den Optraghueler d'Aarbecht blann ausféiert a forcéiert den Optraghueler mat Iech ze denken. Op dës Manéier kann all Schued verhënnert ginn.
Sécherheet
Aus Sécherheetsgrënn wëllt Dir Ufuerderunge stellen fir d'Qualitéite vum Optraghueler an dem Optraghuelerpersonal. Zum Beispill kënnt Dir VCA Zertifizéierung erfuerderen. Dëst ass virun allem e Sujet fir an den allgemenge Konditioune behandelt ze ginn.
UAV 2012
Als Entrepreneur wëllt Dir vläicht d'Uniform Administrativ Bedéngungen a Bedéngunge fir d'Ausféierung vun Aarbechten an Techneschen Installatiounsaarbechten 2012 deklaréieren fir d'Relatioun mat der anerer Partei. An dësem Fall ass et och wichteg se an de generelle Kafbedéngunge gëlteg ze deklaréieren. Zousätzlech mussen all Ofwäichunge vun der UAV 2012 och explizit uginn.
d' Law & More Affekote hëllefen béid Keefer a Liwweranten. Wëllt Dir genau wëssen wat déi allgemeng Konditioune sinn? Affekote vun Law & More kann Iech iwwer dëst beroden. Si kënnen och allgemeng Konditioune fir Iech ausstellen oder existent bewäerten.