Wann Dir eppes an engem Webshop kaaft - och ier Dir d'Chance hutt elektronesch ze bezuelen - sidd Dir dacks opgefuerdert eng Këschtchen ze ticken mat där Dir erkläert sidd mat den allgemenge Konditioune vum Webshop averstan ze sinn. Wann Dir dës Këscht ukräizt ouni déi allgemeng Konditioune gelies ze hunn, sidd Dir ee vu ville; kaum een liest se ier se tickt. Wéi och ëmmer, dëst ass riskant. Allgemeng Konditioune kënnen désagréabel Inhalt enthalen. Allgemeng Bedéngungen, ëm wat geet et?
Allgemeng Bedéngunge ginn dacks kleng Schrëft vun engem Kontrakt genannt
Si enthalen déi zousätzlech Reegelen a Reglementer déi mat engem Accord passen. Am hollännesche Code Civil kann een d'Reegele fannen, déi allgemeng Konditioune musse erfëllen oder wat se explizit net adresséieren.
Artikel 6: 231 sub a vum hollännesche Civil Code gëtt déi folgend Definitioun vun allgemenge Bedéngungen:
«Een oder méi Aussoen déi formuléiert sinn an e puer Ofkommes abegraff ze sinn, mat Ausnam vun Aussoen sech mat de Kärelementer vum Vertrag beschäftegen, souwäit déi lescht kloer a verständlech sinn.
Am Ufank Konscht. 6: 231 sub a vum hollännesche Civil Code iwwer schrëftlech Klauselen geschwat. Wéi och ëmmer mat der Ëmsetzung vun der Regulatioun 2000/31 / EG, mam E-Commerce beschäftegt gouf, gouf d'Wuert "geschriwwen" ewechgeholl. Dëst bedeit datt verball adresséiert allgemeng Konditioune legal sinn.
D'Gesetz schwätzt iwwer "de Benotzer" an "d'Géignerpartei". De Benotzer ass deen deen allgemeng Bedéngungen an engem Accord benotzt (Art. 6: 231 Sub b vum hollännesche Civil Code). Dëst ass normalerweis déi Persoun déi d'Wueren verkeeft. D'Géignerpartei ass deen, duerch en Ënnerschreiwe vun engem schrëftlechen Dokument oder op eng aner Manéier, confirméiert datt déi allgemeng Konditioune akzeptéiert goufen (Art. 6: 231 Ënner c vum hollännesche Civil Code).
Déi sougenannte Käraspekter vun engem Accord falen net ënner dem legale Kader vun allgemenge Bedéngungen. Dës Aspekter gehéieren net zu den allgemenge Bedéngungen. Dëst ass de Fall wann d'Klouselen d'Essenz vum Accord bilden. Wann an den allgemenge Regelen a Konditioune abegraff sinn, si se net valabel. E Käraspekt betrëfft Aspekter vun engem Accord, deen sou wesentlech sinn, datt ouni si den Accord ni realiséiert gi wier Intentioun fir den Accord anzeginn net konnt erreecht ginn.
Beispiller vun Themen déi a Käraspekter ze fanne sinn: dat Produkt dat gehandelt gëtt, de Präis deen d'Géignerpartei muss bezuelen an d'Qualitéit oder Quantitéit vun de Wueren déi verkaf / kaaft ginn.
D'Zil vun der gesetzlecher Reguléierung vun allgemenge Konditioune ass dräifach:
- D'Justizkontroll ze verstäerken op den Inhalt vun allgemenge Konditioune fir de (Konter) Parteien ze schützen op deenen d'allgemeng Konditioune gëllen, méi besonnesch d'Konsumenten.
- Maximal Rechtssécherheet iwwer d'Uwendbarkeet suergen an (net) Akzeptabilitéit vum Inhalt vun allgemenge Konditioune.
- Stimuléiere vum Dialog tëscht Benotzer vun allgemenge Konditioune a zum Beispill Parteien, déi drëm interesséieren d'Interesse vun de Betraffenen ze verbesseren, wéi Konsumentenorganisatiounen.
Et ass gutt ze notizéieren datt gesetzlech Regelungen betreffend allgemeng Konditioune gëllen net fir Beschäftegungskontrakter, kollektiv Aarbechtsverträg an international Handelstransaktiounen.
Wann en Thema am Zesummenhang mat allgemenge Bedéngungen dem Geriicht bruecht gëtt, muss de Benotzer d'Validitéit vu senge Standpunkter beweisen. Zum Beispill kann hien drop hiweisen datt déi allgemeng Konditioune scho virdru an anere Verträg benotzt goufen. En zentrale Punkt am Uerteel sinn déi Bedeitung Parteien déi allgemeng Konditioune kéinte nidderhalen a wat se vuneneen erwaarden. Am Zweifelsfall ass déi Formuléierung déi am meeschte positiv fir de Konsument herrscht (Art. 6: 238 Klausel 2 vum hollännesche Civil Code).
De Benotzer ass verflicht de Comptabel iwwer allgemeng Konditioune z'informéieren (Art. 6: 234 vum hollännesche Civil Code). Hien kann dës Verpflichtung erfëllen andeems d'allgemeng Konditioune un der Konterparty iwwerginn ginn (Art. 6: 234 Klausel 1 vum hollännesche Civil Code). De Benotzer muss kënnen beweise wéi hien dat gemaach huet. Ass d'Handhabung net méiglech, de Benotzer muss, ier de Vertrag festgeluegt ass, de Konterparty matdeelen, datt et allgemeng Konditioune ginn a wou déi kënne fonnt a gelies ginn, zum Beispill an der Chambre de Commerce oder bei der Geriichtsverwaltung (Konscht 6: 234 Klausel 1 vum hollännesche Civil Code) oder hien kann se an d'Géigeparty schécken wann se gefrot ginn.
Dat muss direkt gemaach ginn a Käschten vum Benotzer. Wann net d'Geriicht d'allgemeng Konditioune ongëlteg kann deklaréieren (art. 6: 234 vum hollännesche Civil Code), virausgesat datt de Benotzer raisonnabel un dës Fuerderung kann erfëllen. Zougang zu den allgemenge Bedéngungen offréieren kann och elektronesch gemaach ginn. Dëst ass an der Konscht geléist. 6: 234 Klausel 2 an 3 vum hollännesche Civil Code. Op alle Fall ass d'elektronesch Dispositioun erlaabt wann den Accord elektronesch etabléiert gouf.
Am Fall vun elektronescher Dispositioun muss d'Géignerpartei déi allgemeng Konditioune späicheren a muss genuch Zäit kréien fir se ze liesen. Wann den Accord net elektronesch etabléiert ass, muss d'Géigeparty mat elektronescher Bestëmmung averstane sinn (Art. 6: 234 Klausel 3 vum hollännesche Civil Code).
Ass d'Regulatioun uewen beschriwwen ustrengend? Aus engem Uerteel vum hollänneschen Ieweschte Geriichtshaff (ECLI: NL: HR: 1999: ZC2977: Geurtzen / Kampstaal) kann ofgeleet ginn datt d'Regulatioun ustrengend war. Wéi och ëmmer, an engem Amendement huet den High Court selwer dës Conclusioun ofgebrach. An der Amendement ass festgehalen datt wann een kann unhuelen datt d'Géignerpartei déi allgemeng Konditioune weess oder kann erwaart ginn, d'allgemeng Konditioune ongëlteg erklären ass keng Optioun.
Den Hollännesche Civil Code seet net wat muss an den allgemenge Bedéngungen abegraff ginn, awer et seet wat net kann abegraff ginn. Wéi hei uewen uginn, sinn dëst ënner anerem d'Käraspekter vum Vertrag, sou wéi de Produkt dat kaaft gëtt, de Präis an d'Dauer vum Ofkommes. Weider, eng schwaarz Lëscht an engem gro Lëscht ginn an der Bewäertung benotzt (Art. 6: 236 a Art. 6: 237 vum hollännesche Civil Code) mat onverständleche Klauselen. Et sollt bemierkt datt déi schwaarz an déi gro Lëscht ugewannt sinn wann allgemeng Konditioune fir Accorde tëscht enger Firma an engem Konsument (B2C) zoutreffen.
d' schwaarz Lëscht (art.6: 236 vum hollännesche Civil Code) enthält Klauselen déi, wann se an den allgemenge Bedéngungen abegraff sinn, net vum Gesetz ugesi sinn.
Déi schwaarz Lëscht huet dräi Sektiounen:
- Reglementer déi d'Géignerpartei Rechter a Kompetenzen entzéien. E Beispill ass d'Entzuch vum Recht op Erfëllung (art. 6: 236 sub a vum hollännesche Civil Code) oder d'Exklusioun oder d'Restriktioun vum Recht fir d'Ofkommes ze léisen (art. 6: 236 sub b vum hollännesche Civil Code).
- Reglementer déi de Benotzer zousätzlech Rechter oder Kompetenzen erlaben. Zum Beispill eng Klausel déi et dem Benotzer erlaabt de Präis vun engem Produkt an dräi Méint nom Ertrag ze erhéijen, ausser de Kontrakter ass erlaabt an dësem Fall de Vertrag opzeléisen (Art. 6: 236 sub i vum Hollänneschen Zivil Code).
- Eng Vielfalt vu Reglementer vu variabele Beweiserwäert (Art. 6: 236 sub k vum hollännesche Civil Code). Zum Beispill déi automatesch Fortsetzung vun engem Abonnement op engem Journal oder periodesch, ouni eng korrekt Prozedur fir d'Abonnement ze annuléieren (art.6: 236 sub p an q vum hollännesche Civil Code).
d' gro Lëscht vun allgemenge Bedéngungen (Art.6: 237 vum hollännesche Civil Code) enthält Reglementer, déi, wann se an den allgemenge Bedéngungen abegraff sinn, als ubruecht ugeholl ginn. Dës Klausele sinn net per Definitioun onverständlech belaaschtend.
Beispiller hei sinn Klauselen, déi eng wesentlech Beschränkung vun den Obligatioune vum Benotzer vis-à-vis vun der Konterpartei hunn (Art. 6: 237 sub b vum hollännesche Civil Code), Klauselen, déi de Benotzer erlaben en ongewéinlechen Laangzäit fir d'Erfëllung vum Ofkommes ( art. 6: 237 sub e vum hollännesche Civil Code) oder Klauselen, déi d'Géignerpartei fir eng méi laang Annulatiounsperiod wéi de Benotzer engagéieren (art. 6: 237 sub l vum hollännesche Civil Code)).
Kontakt
Sollt Dir weider Froen oder Kommentarer hunn nodeems Dir dësen Artikel gelies hutt, fillt sech gär mr. Maxim Hodak, Affekot um Law & More iwwer maxim.hodak@lawandmore.nl oder Mr. Tom Meevis, Affekot am Law & More iwwer tom.meevis@lawandmore.nl oder rufft eis un op +31 (0) 40-3690680.