Wann Dir eppes an engem Webshop kaaft - och ier Dir d'Chance hutt elektronesch ze bezuelen - sidd Dir dacks opgefuerdert eng Këschtchen ze ticken mat där Dir erkläert sidd mat den allgemenge Konditioune vum Webshop averstan ze sinn. Wann Dir dës Këscht ukräizt ouni déi allgemeng Konditioune gelies ze hunn, sidd Dir ee vu ville; kaum een liest se ier se tickt. Wéi och ëmmer, dëst ass riskant. Allgemeng Konditioune kënnen désagréabel Inhalt enthalen. Allgemeng Bedéngungen, ëm wat geet et?
Allgemeng Bedéngunge ginn dacks kleng Schrëft vun engem Kontrakt genannt
Si enthalen déi zousätzlech Reegelen a Reglementer déi mat engem Accord passen. Am hollännesche Code Civil kann een d'Reegele fannen, déi allgemeng Konditioune musse erfëllen oder wat se explizit net adresséieren.
Artikel 6: 231 sub a vum hollännesche Civil Code gëtt déi folgend Definitioun vun allgemenge Bedéngungen:
«Eng oder méi Klauselen , déi formuléiert sinn, fir an enger Rei vun Ofkommes opgeholl ze ginn, mat Ausnam vun de Klauselen, déi sech mat den Haaptelementer vum Ofkommes beschäftegen, souwäit dës lescht kloer a verständlech sinn».
Am Ufank Konscht. 6: 231 sub a vum hollännesche Civil Code iwwer schrëftlech Klauselen geschwat. Wéi och ëmmer mat der Ëmsetzung vun der Regulatioun 2000/31 / EG, mam E-Commerce beschäftegt gouf, gouf d'Wuert "geschriwwen" ewechgeholl. Dëst bedeit datt verball adresséiert allgemeng Konditioune legal sinn.
D' Gesetz schwätzt vum "Benotzer" an dem "Géigepartei". De Benotzer ass deen, deen allgemeng Geschäftsbedingungen an engem Vertrag benotzt (Art. 6:231 sub b vum hollännesche Burgerleche Gesetzbuch). Dëst ass normalerweis déi Persoun, déi d'Wuer verkeeft. D'Géigepartei ass déi, déi duerch d'Ënnerschrëft vun engem schrëftlechen Dokument oder op eng aner Manéier bestätegt , d'allgemeng Geschäftsbedingungen z'akzeptéieren (Art. 6:231 sub c vum hollännesche Burgerleche Gesetzbuch).
Déi sougenannte Käraspekter vun engem Accord falen net ënner dem legale Kader vun allgemenge Bedéngungen. Dës Aspekter gehéieren net zu den allgemenge Bedéngungen. Dëst ass de Fall wann d'Klouselen d'Essenz vum Accord bilden. Wann an den allgemenge Regelen a Konditioune abegraff sinn, si se net valabel. E Käraspekt betrëfft Aspekter vun engem Accord, deen sou wesentlech sinn, datt ouni si den Accord ni realiséiert gi wier Intentioun fir den Accord anzeginn net konnt erreecht ginn.
Beispiller vun Themen déi a Käraspekter ze fanne sinn: dat Produkt dat gehandelt gëtt, de Präis deen d'Géignerpartei muss bezuelen an d'Qualitéit oder Quantitéit vun de Wueren déi verkaf / kaaft ginn.
D'Zil vun der gesetzlecher Reguléierung vun allgemenge Konditioune ass dräifach:
- D'Justizkontroll ze verstäerken op den Inhalt vun allgemenge Konditioune fir de (Konter) Parteien ze schützen op deenen d'allgemeng Konditioune gëllen, méi besonnesch d'Konsumenten.
- Maximal Rechtssécherheet iwwer d'Uwendbarkeet suergen an (net) Akzeptabilitéit vum Inhalt vun allgemenge Konditioune.
- Stimuléiere vum Dialog tëscht Benotzer vun allgemenge Konditioune a zum Beispill Parteien, déi drëm interesséieren d'Interesse vun de Betraffenen ze verbesseren, wéi Konsumentenorganisatiounen.
Et ass gutt ze notizéieren datt gesetzlech Regelungen betreffend allgemeng Konditioune gëllen net fir Beschäftegungskontrakter, kollektiv Aarbechtsverträg an international Handelstransaktiounen.
Wann en Thema am Zesummenhang mat allgemenge Bedéngungen dem Geriicht bruecht gëtt, muss de Benotzer d'Validitéit vu senge Standpunkter beweisen. Zum Beispill kann hien drop hiweisen datt déi allgemeng Konditioune scho virdru an anere Verträg benotzt goufen. En zentrale Punkt am Uerteel sinn déi Bedeitung Parteien déi allgemeng Konditioune kéinte nidderhalen a wat se vuneneen erwaarden. Am Zweifelsfall ass déi Formuléierung déi am meeschte positiv fir de Konsument herrscht (Art. 6: 238 Klausel 2 vum hollännesche Civil Code).
De Benotzer ass verflicht d'Géigepartei iwwer allgemeng Bedéngungen z'informéieren (Art. 6:234 vum hollännesche Code Civil). Hie kann dës Verpflichtung erfëllen andeems hien déi allgemeng Bedéngungen un d'Géigepartei iwwerginn (Art. 6:234 Klausel 1 vum hollännesche Code Civil). De Benotzer muss fäeg sinn ze beweisen datt hien dat gemaach huet.
Ass d'Iwwerreechung net méiglech, muss de Benotzer, ier den Accord festgeluecht gëtt, der Géigepartei matdeelen, datt et allgemeng Konditioune gëtt a wou déi ze fannen an ze liesen, zum Beispill an der Chambre de Commerce oder an der Geriichtsverwaltung (Art. 6:234 Klausel 1 vum hollännesche Code Civil) oder hie kann se un d'Géigepartei schécken wann et gefrot gëtt.
Dat muss direkt gemaach ginn a Käschten vum Benotzer. Wann net d'Geriicht d'allgemeng Konditioune ongëlteg kann deklaréieren (art. 6: 234 vum hollännesche Civil Code), virausgesat datt de Benotzer raisonnabel un dës Fuerderung kann erfëllen. Zougang zu den allgemenge Bedéngungen offréieren kann och elektronesch gemaach ginn. Dëst ass an der Konscht geléist. 6: 234 Klausel 2 an 3 vum hollännesche Civil Code. Op alle Fall ass d'elektronesch Dispositioun erlaabt wann den Accord elektronesch etabléiert gouf.
Am Fall vun elektronescher Dispositioun muss d'Géignerpartei déi allgemeng Konditioune späicheren a muss genuch Zäit kréien fir se ze liesen. Wann den Accord net elektronesch etabléiert ass, muss d'Géigeparty mat elektronescher Bestëmmung averstane sinn (Art. 6: 234 Klausel 3 vum hollännesche Civil Code).
Ass d'Regulatioun uewen beschriwwen ustrengend? Aus engem Uerteel vum hollänneschen Ieweschte Geriichtshaff (ECLI: NL: HR: 1999: ZC2977: Geurtzen / Kampstaal) kann ofgeleet ginn datt d'Regulatioun ustrengend war. Wéi och ëmmer, an engem Amendement huet den High Court selwer dës Conclusioun ofgebrach. An der Amendement ass festgehalen datt wann een kann unhuelen datt d'Géignerpartei déi allgemeng Konditioune weess oder kann erwaart ginn, d'allgemeng Konditioune ongëlteg erklären ass keng Optioun.
Den hollännesche Code civil seet net, wat an den allgemenge Geschäftsbedingungen muss sinn, awer et seet, wat net däerf sinn. Wéi uewe scho gesot, sinn dëst ënner anerem déi zentral Aspekter vum Vertrag, wéi zum Beispill de Produit, deen kaaft gëtt, de Präis an d'Dauer vum Vertrag. Ausserdeem ginn eng schwaarz Lëscht an eng gro Lëscht bei der Bewäertung benotzt (Art. 6:236 an Art. 6:237 vum hollännesche Code civil), déi onraisonnabel Klauselen enthalen. Et sollt een drop hiweisen, datt déi schwaarz an déi gro Lëscht uwendbar sinn, wann allgemeng Geschäftsbedingungen op Verträg tëscht enger Firma an engem Konsument (B2C) gëllen.
Déi schwaarz Lëscht (Art. 6:236 vum hollännesche Burgerleche Gesetzbuch) enthält Klauselen, déi, wa se an den allgemenge Geschäftsbedingungen abegraff sinn, gesetzlech als net raisonnabel ugesi ginn.
Déi schwaarz Lëscht huet dräi Sektiounen:
- Reglementer déi d'Géignerpartei Rechter a Kompetenzen entzéien. E Beispill ass d'Entzuch vum Recht op Erfëllung (art. 6: 236 sub a vum hollännesche Civil Code) oder d'Exklusioun oder d'Restriktioun vum Recht fir d'Ofkommes ze léisen (art. 6: 236 sub b vum hollännesche Civil Code).
- Reglementer déi de Benotzer zousätzlech Rechter oder Kompetenzen erlaben. Zum Beispill eng Klausel déi et dem Benotzer erlaabt de Präis vun engem Produkt an dräi Méint nom Ertrag ze erhéijen, ausser de Kontrakter ass erlaabt an dësem Fall de Vertrag opzeléisen (Art. 6: 236 sub i vum Hollänneschen Zivil Code).
- Eng Vielfalt vu Reglementer vu variabele Beweiserwäert (Art. 6: 236 sub k vum hollännesche Civil Code). Zum Beispill déi automatesch Fortsetzung vun engem Abonnement op engem Journal oder periodesch, ouni eng korrekt Prozedur fir d'Abonnement ze annuléieren (art.6: 236 sub p an q vum hollännesche Civil Code).
Déi gro Lëscht vun den allgemenge Geschäftsbedingungen (Art. 6:237 vum hollännesche Burgerleche Gesetzbuch) enthält Reglementer, déi, wa se an den allgemenge Geschäftsbedingungen abegraff sinn, als ongerechtfäerdegt belaaschtend ugesi ginn. Dës Klausele sinn net per Definitioun ongerechtfäerdegt belaaschtend.
Beispiller hei sinn Klauselen, déi eng wesentlech Beschränkung vun den Obligatioune vum Benotzer vis-à-vis vun der Konterpartei hunn (Art. 6: 237 sub b vum hollännesche Civil Code), Klauselen, déi de Benotzer erlaben en ongewéinlechen Laangzäit fir d'Erfëllung vum Ofkommes ( art. 6: 237 sub e vum hollännesche Civil Code) oder Klauselen, déi d'Géignerpartei fir eng méi laang Annulatiounsperiod wéi de Benotzer engagéieren (art. 6: 237 sub l vum hollännesche Civil Code)).
Kontakt
Sollt Dir nach weider Froen oder Bemierkungen hunn nodeems Dir dësen Artikel gelies hutt, da kontaktéiert de Mr. Ruby van Kersbergen, Affekot bei Law & More iwwer ruby.van.kersbergen@lawandmore.nl oder Mr. Tom Meevis, Affekot um Law & More iwwer tom.meevis@lawandmore.nl oder rufft eis un op +31 (0) 40-3690680.
